Soporte de Kauze Asistente
Ayuda para conectar tu cuenta, revisar permisos y recuperar una operación del complemento.
- Titular
- Jose Miguel Puerto Fernandez
- Identificación fiscal
- DNI 76744344Z
- Domicilio
- Avda. de la Constitución nº 32, 4.º B, 40005 Segovia
- Contacto
- contacto@kauzeerp.com
- Versión
- 2026-10-27
Contactar con Kauze
Para incidencias del complemento, escribe a contacto@kauzeerp.com. Indica que utilizas Kauze Asistente, el momento del error, la tarea que intentabas realizar y el mensaje mostrado. Comparte solo los datos necesarios y evita documentos de clientes que no hagan falta para explicar la incidencia.
No envíes contraseñas, códigos MFA, cookies ni tokens. No se establece aquí un plazo garantizado de respuesta.
La cuenta necesita volver a conectarse
Una sesión abierta en el navegador no autoriza por sí sola el complemento. Si ChatGPT pide autenticar de nuevo, vuelve a conectar Kauze ERP desde sus conexiones y revisa la cuenta y empresa en la pantalla de Kauze.
La caducidad de una autorización y la eliminación de datos son procesos distintos. Si quieres retirar el acceso, revoca la conexión desde Kauze y desconecta la aplicación en ChatGPT.
Permisos y respuestas inciertas
Si una operación está denegada, el administrador de tu empresa debe revisar el módulo y los permisos correspondientes. El complemento no concede permisos adicionales.
Si se corta la conexión mientras se guarda, conserva la referencia o recibo y comprueba el resultado antes de repetir. Un fallo parcial de un lote no deshace los registros ya guardados.
Privacidad y eliminación
Para solicitudes sobre tus datos, escribe a privacidad@kauzeerp.com indicando la cuenta y empresa afectadas. No incluyas credenciales. La información sobre conservación, revocación y responsabilidades está en las políticas enlazadas.